سياسة الاستبدال والاسترجاع
نستبدل أي منتج يصلك تالفًا أو غير مطابق خلال 48 ساعة من الاستلام.
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا نقبل استرجاع العبوات المفتوحة إلا في حال ثبوت عيب في الجودة.
تذكّر أن تبلور العسل (تحبّبه) ظاهرة طبيعية تدل على أصالته ولا تعني فساده — يعود سائلاً بتدفئته بماء دافئ.